Menu
illu ananas valise

Veelgestelde vragen

Wanneer is de camping open?

De camping is geopend van 4 april tot 19 september 2026 voor stacaravans en diensten, terwijl kampeerplaatsen alleen in de zomer toegankelijk zijn.

Heeft de camping oplaadpunten voor elektrische voertuigen?

Nee. Er zijn echter verschillende oplaadpunten in de buurt van onze camping:

  • Terminal Izivia (Verzetslaan 22300 Lannion)
  • Qovoltis oplaadstation (6 rue Jean Jacques Audubon)
  • Laadpunt West (5 rue Louis de Broglie)

Hoe betaal ik voor mijn boeking?

Je moet een aanbetaling van 25% van de prijs, plus eventuele verzekerings- en administratiekosten, in één keer betalen wanneer je reserveert. Het resterende bedrag moet 30 dagen voor aankomst op de camping volledig zijn betaald (voor boekingen van stacaravans). Als je minder dan 30 dagen voor aanvang van je verblijf reserveert, moet het volledige bedrag in één keer worden betaald op het moment van reserveren.

Als ik via jullie website met een creditcard heb betaald, wordt het restbedrag dan 30 dagen voor aankomst automatisch afgeschreven?

Voor boekingen via onze website wordt 40 dagen voor aankomst een automatisch bericht per e-mail naar je verstuurd via het boekingssysteem, met een link om het saldo te betalen. De betaling wordt niet automatisch verrekend: je moet deze link gebruiken om het saldo per creditcard te betalen.

Hoe werkt betalen in termijnen bij FLOA Bank?

Selecteer de Floa betalingsmethode – betaling in 4 termijnen – wanneer je boekt. Het totale bedrag van je verblijf, plus een toeslag van 2,48%, wordt verdeeld in 4 termijnen. De eerste termijn moet worden betaald op de dag van boeking en de volgende termijnen worden automatisch afgetrokken. Deze betaalmethode is beschikbaar tot 2 dagen voor aanvang van je verblijf.

Accepteert u VACAF-vouchers en hoe gebruikt u deze bij het boeken?

We accepteren VACAF-vouchers. Het enige wat je hoeft te doen is te reserveren op naam van de begunstigde en zijn of haar nummer te vermelden in de ruimte voor opmerkingen nadat je alle deelnemers hebt ingeschreven. De steun wordt niet automatisch berekend: wanneer je je reservering bevestigt, nadat je een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag hebt gedaan, geven we je de details van de VACAF-steun en het bedrag van het te betalen saldo, na aftrek van de steun.

Hoeveel bedragen de aanvraagkosten?

Er worden €21 administratiekosten in rekening gebracht.

Kan ik een optie zetten op een vakantie?

Als je de camping of onze reserveringscentrale belt, kun je een optie plaatsen op een verblijf dat 7 dagen geldig is.
Na 7 dagen, als je je reservering niet hebt bevestigd, wordt de accommodatie niet meer voor je gereserveerd. Let op: voor verblijven met een vertrekdatum van minder dan 21 dagen is het niet mogelijk om een optie te plaatsen en wordt het volledige bedrag van het verblijf gevraagd op het moment van de reservering.

Wat zijn de voorwaarden voor het annuleren van mijn vakantie?

In geval vanannulering, onderbreking van het verblijf of uitstel van aankomst, ongeacht de oorzaak (ziekte, ongeval of onvoorziene gebeurtenis), blijft de huurder aansprakelijk voor de betaling van het saldo van de reservering. Er wordt geen restitutie verleend.

Accepteert u vakantiebonnen?

We accepteren ANCV vakantiecheques.

  • Papieren cheques moeten per post worden gestuurd naar
    SARL Benodet Plein Air, rue Champollion, 22300 Lannion.

  • Wij raden Connect vakantiecheques aan, die digitaal, veiliger, milieuvriendelijker en portovrij zijn.

Hoe kun je je papieren vakantiecheques omzetten in Connect vakantiecheques?
Klik hier: https: //cheque-vacances-connect.com/collaborateur/aide/echanges-cheque-vacances-classic-vers-cheque-vacances-connect/

Kan ik mijn vakantie betalen met Connect vakantiecheques?

Deze betaaloptie is online beschikbaar en stelt je in staat om gemakkelijk en veilig te betalen. Met Connect vakantiecheques kun je op afstand betalen tot de dichtstbijzijnde cent. Tip: bestel je Connect vakantiecheques nu bij je CSE. Zo hoef je je papieren cheques later niet om te zetten naar de Connect-versie.

Is het mogelijk om een plattegrond van de camping te krijgen?

Een plattegrond van de camping is beschikbaar op onze website, in het gedeelte “Downloads” onderaan de pagina.

Kan ik mijn staanplaats kiezen als ik de camping al ken?

Ja, je kunt het nummer van je kampeerplaats kiezen met behulp van de kaart op onze website. Kies dan de optie “Keuze van plaatsnummer” (graag aangeven bij opmerkingen) , afhankelijk van beschikbaarheid, voor €40.

Kan ik twee stacaravans naast elkaar boeken?

Door te kiezen voor de optie “Keuze van plaatsnummer” (aan te geven in de opmerkingen) voor een bedrag van €40 per accommodatie, kunt u de accommodatienummers aangeven die overeenkomen met de geboekte types, zoals ze op de plattegrond van de camping staan. Dit garandeert dat u de gewenste staanplaatsnummers reserveert.

Is het mogelijk om mijn boeking te wijzigen?

Ja, onder voorbehoud van beschikbaarheid en tot een maand voor de aankomstdatum. Er worden wijzigingskosten in rekening gebracht. Last-minute datumwijzigingen zijn niet mogelijk.

Wat is “Participation aux Ordures Ménagères” en hoeveel kost het?

De camping is onderworpen aan een afvalverwerkingsbijdrage en neemt deel aan het Plan Camping Durable Bretagne. Deze bijdrage van € 0,55 per persoon per dag is verschuldigd door alle bewoners en weerspiegelt de kosten van deze verplichtingen.

Hoeveel mensen kunnen op één kale kampeerplaats blijven?

De maximale capaciteit van een kampeerplaats is 6 personen, inclusief baby’s.

Hoeveel mensen mogen er in dezelfde woning verblijven?

Elke accommodatie heeft een maximale capaciteit, inclusief baby’s.

Moet ik opruimen als ik wegga?

Je bent zelf verantwoordelijk voor het schoonmaken van de woning.
Je kunt je abonneren op ons schoonmaakpakket wanneer je boekt. Let op: dit pakket omvat niet het opruimen of de afwas, die moet je bij vertrek doen.
Je moet ook je huisvuil buiten zetten. Het welkomstboekje beschrijft de volledige uitcheckprocedure.

Wat zijn de aankomst- en vertrektijden voor verhuur?

Verhuur is mogelijk vanaf 16.00 uur. Vertrek voor 10 uur. Kampeerplaatsen zijn beschikbaar vanaf 15.30 uur (openingstijd receptie) en moeten voor 12.00 uur worden verlaten.

Wat moet ik doen als ik na sluitingstijd van de receptie op de camping aankom?

Bij de receptie ligt een envelop met je naam erop voor je klaar, met daarin je toegangsbadge en een plattegrond van de camping (met daarop de locatie van je stacaravan). De stacaravan wordt geopend bij aankomst en je moet de volgende ochtend langskomen om de sleutel van de accommodatie op te halen en de borg te betalen.

Mag mijn huisdier mee?

We accepteren huisdieren tegen een dagelijkse vergoeding van €5 per dier.

  • Honden van de eerste en tweede categorie zijn verboden.

  • Huisdieren moeten aangelijnd zijn en up-to-date vaccinatiegegevens kunnen op elk moment worden opgevraagd.

  • Huisdieren mogen tijdens uw verblijf niet zonder toezicht in de accommodatie worden achterg elaten.

  • Maximum aantal dieren per accommodatie of staanplaats: 2 dieren, met een maximumgewicht van 25 kg per dier.

Wanneer zijn de toboggans open?

Grote glijbanen:

  • 5 april tot 4 mei, 8-10 mei, 28 mei tot 1 juni, 7-9 juni: 15u – 19u
  • Van 5 juli tot 30 augustus: 14.30 – 19.30 uur

Onderste geleiders:

  • 5 april tot 30 augustus, 10.00 – 19.00 uur (sluit om 19.30 uur in juli en augustus)

Verwarmd binnenzwembad: dagelijks van 10.00 tot 19.00 uur

De “SpaceBowl”-glijbaan is gereserveerd voor mensen die langer zijn dan 1,2 m. Kan ik een kleiner kind begeleiden?

Nee, om veiligheidsredenen mag deze glijbaan maar door één persoon tegelijk gebruikt worden. Zelfs onder begeleiding van ouders krijgen kinderen onder de vereiste lengte geen toegang.

Zijn zwemshorts toegestaan?

In zwembaden moeten zwembroeken en polsbandjes worden gedragen. Omhygiënische en veiligheidsredenen zijn lange kleding, shorts, boxershorts, overalls, rokken, bermuda’s, volledig bedekkende zwemkleding en anti-UV T-shirts (behalve voor kinderen jonger dan 8 jaar) verboden. Baby’s en jonge kinderen moeten zwemluiers dragen die speciaal ontworpen zijn om te voldoen aan de hygiënische normen.

Kan ik betalen voor een dag toegang tot het waterpark?

Nee, omverzekeringstechnische redenen is het waterpark gereserveerd voor mensen die op de camping verblijven, op een staanplaats of in een stacaravan.

Zijn baby’s inbegrepen in de maximale accommodatiecapaciteit?

Ja, baby’s zijn inbegrepen bij de capaciteit van de accommodatie. Om veiligheids- en verzekeringsredenen mag het maximum aantal personen dat voor elke accommodatie wordt aangegeven niet worden overschreden.

Is tv inbegrepen in alle accommodaties?

Nee, niet alle accommodaties hebben een televisie. Alleen de Presta+ en Exotic stacaravans zijn uitgerust met een televisie. Voor de andere types kun je een televisie huren voor €35 per week.

Kan ik mijn eigen televisie meenemen in de stacaravan?

Als er geen televisie is inbegrepen bij je huur, kun je je eigen televisie meenemen. Afhankelijk van het type tv en de gebruikte aansluitkabels kunnen we niet garanderen dat deze goed werkt.

Kan ik een tweede voertuig bij mijn stacaravan parkeren?

Er is slechts één parkeerplaats per accommodatie voorzien. Extra voertuigen zijn niet toegestaan op de plaats. Alleen accommodaties voor 9 personen of meer hebben een tweede parkeerplaats.

Zijn bezoekers toegestaan?

Dagelijkse bezoekers zijn toegestaan tegen betaling van €3 per dag en moeten zich melden bij de receptie.
Om verzekeringstechnische redenen hebben zij geen toegang tot de watergebieden.

Kunnen mensen van buiten de camping in het restaurant eten?

Gasten van buiten de camping kunnen ter plaatse eten en hun kinderen kunnen gebruik maken van de speeltoestellen. Omverzekeringstechnische redenen hebben bezoekers die niet op de camping verblijven echter geen toegang tot hetzwembad.

Kan ik mijn elektrische auto opladen via het stopcontact in mijn stacaravan?

Na een aantal ernstige ongelukken waarbij elektrische voertuigen illegaal werden opgeladen aan stopcontacten op de camping, willen we je eraan herinneren dat onze accommodaties niet geschikt zijn voor het opladen van elektrische of hybride voertuigen.

Deze praktijk kan :

  • Beschadig je voertuig,

  • Veroorzaken ernstige ongelukken in de stacaravan (explosie, brand, kortsluiting),

  • Veroorzaakte grote schade aan het elektriciteitsnetwerk van de camping.

Onze verzekeringspolissen dekken geen schade die verband houdt met het opladen van het voertuig. De eigenaar van het voertuig is als enige verantwoordelijk voor alle schadeclaims. Voor uw veiligheid is het ten strengste verboden om de accu van een elektrisch of hybride voertuig op te laden door deze aan te sluiten op een stopcontact in de accommodatie. In geval van overtreding wordt er € 100 van uw creditcard afgeschreven.

Is het mogelijk om een kinderbedje in de slaapkamer met het tweepersoonsbed te zetten?

Bij bepaalde stacaravans is het mogelijk om een kinderbedje in de ouderslaapkamer te installeren, bijvoorbeeld de Presta+ 30 m² 4/6 personen, 2 slaapkamers. Neem voor meer informatie of om te reserveren contact op met de receptie.

Iemand wil graag 3 dagen bij ons komen logeren, kan dat?

Afhankelijk van de capaciteit van je accommodatie is dit mogelijk. Elke extra persoon moet worden aangegeven bij de receptie om de toeristenbelasting en de bijdrage voor huishoudelijk afval te betalen.

Waarom kan een groepsboeking met minderjarigen worden geweigerd?

De regel met betrekking tot reserveringen voor minderjarigen is als volgt: minderjarigen die hun identiteitskaart tonen bij de receptie tijdens het inchecken, wordt de toegang geweigerd als ze niet worden vergezeld door hun ouders tijdens het hele verblijf. Zelfs met toestemming van de ouders is dit volgens de campingregels niet voldoende en wordt de minderjarige daarom geweigerd.

Is er wifi beschikbaar op de camping?

Ja, er zijn kosten verbonden aan Wi-Fi: €11 per week voor één apparaat, of €30 per week voor alle apparaten in de stacaravan.

Moet er een borg worden betaald voor het verblijf?

Ja, er wordt een borg gevraagd: €300 per bankoverschrijving voor een stacaravan en €100 voor een kampeerplaats.

Contact

Downloads

Downloads

map contact alizes